+32 487 55 73 27

Veelgestelde vragen
Heeft u een vraag? Vind uw antwoord in de veelgestelde vragen.

Ongemakken in verband met de behandeling

Mijn oog is rood

Als uw oog rood is, kan dit komen door luchtlekken van het masker richting de ogen. Wij raden aan om de banden van het masker aan te passen.

Er zijn verschillende mogelijke oorzaken van een droge mond. Als u denkt dat dit verband houdt met uw CPAP-apparaat, neem dan contact op met Elia Médical.

Als u een bevochtiger gebruikt, kan het vochtigheidsniveau in de instellingen van uw apparaat worden verhoogd.

Er zijn veel mogelijke oorzaken van een verstopte of lopende neus, en deze zijn niet noodzakelijkerwijs gerelateerd aan uw CPAP-apparaat. Als dit probleem het gebruik van uw apparaat beïnvloedt, kunt u contact opnemen met uw Elia Médical-vestiging om een oplossing te vinden om de symptomen te verminderen.
Er zijn verschillende mogelijke redenen om ’s nachts wakker te worden met een gevoel van verstikking. Het kan zijn dat er te veel of te weinig lucht wordt toegediend. Als u denkt dat dit het geval is, neem dan contact op met uw Elia Médical-vestiging.
Als uw gezichtshuid geïrriteerd is, stel dan de banden correct af. Ze mogen niet te strak zitten om ongemak te voorkomen, en niet te los om luchtlekken tijdens het slapen te vermijden. Reinig uw masker ook dagelijks met zeepwater (zoals Marseillezeep), spoel het af met water en laat het aan de lucht drogen.

Medische apparatuur

Hoe lang moet ik mijn apparaat gebruiken?

U dient uw apparaat zo vaak mogelijk te gebruiken, vanaf het moment dat u gaat slapen tot u wakker wordt, zowel ’s nachts als tijdens een dutje. De positieve effecten van uw behandeling kunnen worden ervaren na minstens 4 uur gebruik per nacht.

Uw apparaat kan verschillende meldingen weergeven:

Lekken
Een hoog aantal lekken kan worden veroorzaakt door een onjuiste plaatsing van het masker. Wij raden aan om de banden aan te passen.

Gegevensoverdracht
Uw apparaat ontvangt geen netwerk-signaal. Als dit probleem meerdere dagen aanhoudt zonder onderbreking, neem dan contact op met Elia Médical.**

Het masker
Reinig uw masker dagelijks met zeepwater (zoals Marseillezeep), spoel het af en laat het drogen voordat u het opnieuw gebruikt.

De slang
Laat de slang om de twee weken weken in een kom met water en verdunde witte azijn. Laat deze verticaal drogen door hem op te hangen (bijvoorbeeld aan een douchegordijnstang).

De bevochtiger
Vervang het water dagelijks. Om de bevochtiger te reinigen, verwijdert u deze uit het apparaat en laat u hem weken in een kom met water en verdunde witte azijn. Als er kalkaanslag is ontstaan, kunt u deze voorzichtig verwijderen met een zachte tandenborstel.

Het filter
Klop het filter regelmatig uit om stof te verwijderen. Vervang het elke 6 maanden door een nieuw exemplaar.

Uw apparaat bevat verschillende comfortfuncties om u te helpen gemakkelijker en comfortabeler te slapen:

Rampfunctie
De rampfunctie is een periode waarin het apparaat start met een lagere luchtdruk om u te helpen comfortabeler in slaap te vallen. De druk begint geleidelijk en stijgt vervolgens tot het niveau dat door uw arts is voorgeschreven.

Expiratoire drukverlaging
Wanneer deze functie is ingeschakeld, verlaagt het apparaat de luchtdruk licht tijdens het uitademen. Dit maakt het ademen natuurlijker tijdens het gebruik van het apparaat.

Vochtigheidsniveau
U kunt het vochtigheidsniveau van uw bevochtiger aanpassen aan uw persoonlijke comfortbehoeften en om droogheid te verminderen.

Verwarmde slangtemperatuur
De temperatuur van de verwarmde slang kan worden aangepast in uw CPAP-instellingen om ervoor te zorgen dat de luchtstroom de hele nacht comfortabel aanvoelt.

Als uw apparaat niet inschakelt, controleer dan het volgende:

  • Zorg ervoor dat het apparaat correct is aangesloten op het stopcontact
  • Controleer of alle verbindingen goed vastzitten aan de achterkant van het apparaat en bij de voeding (transformator)
  • Trek alles uit het stopcontact en sluit het opnieuw aan om een goede verbinding te verzekeren
  • Probeer een ander stopcontact om een probleem met de stroomvoorziening uit te sluiten

Als het apparaat na deze controles nog steeds niet inschakelt, is verdere ondersteuning mogelijk nodig.

  • Verwijder de bevochtiger uit uw apparaat.
  • Leeg deze volledig en reinig hem met warm water en een mild afwasmiddel.
  • Spoel hem goed af en vul hem opnieuw met water.
  • Gebruik uitsluitend water—voeg nooit iets anders toe aan de bevochtiger.
  • Vul niet boven de maximale vullijn.

Als u een bevochtiger gebruikt, controleer dan of deze niet boven het maximale waterniveau is gevuld.

Reizen

Ik ben aan het reizen

Als u van plan bent te reizen, zorg er dan voor dat u al uw apparatuur meeneemt, inclusief uw CPAP-apparaat en alle accessoires.

Veiligheidsinstructies

Ik rook niet

Om elk risico op brand of ernstige brandwonden te vermijden, rook nooit en blijf niet in de buurt van een roker (binnen 2 meter / 6,5 voet) terwijl u uw apparaat/apparatuur gebruikt.
Zuurstof is een oxidatiemiddel, wat betekent dat het de verbranding versnelt. Bewaar het niet in de buurt van fornuizen, open haarden, verwarmingsbronnen, boilers, elektrische apparaten, enz.
Gebruik nooit olie of vet. Was uw handen voordat u uw apparaat gebruikt.
Draag geen make-up. Verwijder uw make-up voordat u uw apparaat gebruikt. Was uw handen. Hydraterende crèmes en lippenstift zijn vettige, brandbare producten die kunnen ontbranden in combinatie met zuurstof.
Gebruik geen aërosolsprays of oplosmiddelen. Gebruik geen haarlak, deodorant, alcohol of benzine op of in de buurt van uw apparaat.
Vermijd het dragen van kleding en schoenen van synthetische vezels: risico op vonken door statische elektriciteit.
Ventileer de kamer regelmatig door de ramen wijd open te zetten om de lucht te verversen.

De medische apparatuur

Mijn concentrator maakt veel lawaai

Het normale geluid van een zuurstofconcentrator is vergelijkbaar met dat van een koelkast (minder dan 40 decibel). Wij raden aan om uw concentrator in een andere kamer dan uw slaapkamer te plaatsen, zodat u het geluid niet hoort tijdens het slapen.
Om te controleren of de zuurstof u goed bereikt, plaatst u de tip van uw zuurstofcanule in een glas water. U zou dan belletjes in het water moeten zien ontstaan: de zuurstof wordt correct toegediend!
Als u een fluitend geluid uit de bevochtiger hoort, controleer dan of de zuurstofslang niet gekneld zit onder een deur of onder een meubelstuk.
De instelling van de zuurstofstroom moet strikt de voorschriften van de arts volgen. U moet mogelijk uw zuurstofstroom zelf aanpassen als uw arts dit aanbeveelt. Bijvoorbeeld kan de zuurstofstroom worden aangepast tijdens het wandelen, ’s nachts of bij gebruik van beademingsondersteuning.
De duur van uw zuurstofgebruik wordt voorgeschreven door uw arts. Raadpleeg uw voorschrift.

Een ongemak in verband met de behandeling

Mijn neus is droog en geïrriteerd.

Als uw neus droog of geïrriteerd is, breng dan geen vochtinbrengende crème aan. Hydraterende crèmes vormen een risico op brand en ernstige brandwonden in aanwezigheid van lucht met een hoge zuurstofconcentratie.

Sommige geschikte oplossingen kunnen wel worden gebruikt; vraag hiervoor advies aan een zorgprofessional.

Een bubbelbevochtiger kan worden toegevoegd na goedkeuring van onze apotheker als uw zuurstofstroom lager is dan 2 L/min.

Reizen

Ik ben aan het reizen

Als u een reis plant, moet u al uw apparatuur meenemen.

Een ongemak in verband met de behandeling

My eye is red

Als uw oog rood is, kan dit komen door luchtlekken van het masker richting de ogen. Wij raden aan om de banden van het masker aan te passen.

Er zijn verschillende mogelijke oorzaken van een droge mond.

Als u denkt dat dit probleem verband houdt met uw niet-invasieve beademingsapparaat, neem dan contact op met Elia Médical.

Als u een bevochtiger gebruikt, kunt u het vochtigheidsniveau in de instellingen van uw apparaat verhogen om de droogheid te verminderen.

Er zijn veel mogelijke oorzaken van een verstopte of lopende neus, en dit is niet altijd gerelateerd aan uw niet-invasieve beademingsapparaat.

Als dit probleem het moeilijk maakt om uw apparaat te gebruiken, neem dan contact op met uw Elia Médical-servicecentrum. Zij kunnen u helpen oplossingen te vinden om uw symptomen te verminderen en uw comfort te verbeteren.

Er zijn verschillende mogelijke redenen om ’s nachts wakker te worden met een gevoel van verstikking. Het kan zijn dat er te veel of te weinig lucht wordt toegediend. Als u denkt dat dit het geval is, neem dan contact op met uw Elia Médical-vestiging.
Als uw gezichtshuid geïrriteerd is, stel de banden correct af. Ze mogen niet te strak zitten om ongemak te voorkomen, en niet te los om luchtlekken tijdens het slapen te vermijden. Reinig uw masker ook dagelijks met zeepwater (zoals Marseillezeep), spoel het af met water en laat het aan de lucht drogen.

Medische apparatuur

Hoe lang moet ik uw apparaat gebruiken?

De gebruiksduur van uw niet-invasieve beademing (NIV) wordt voorgeschreven door uw arts. Raadpleeg uw voorschrift.

Uw apparaat kan verschillende meldingen weergeven:

Lekken
Een hoog niveau van lekken kan worden veroorzaakt door een onjuiste pasvorm van het masker. Wij raden aan om de banden van het masker aan te passen. Als de melding meerdere dagen aanhoudt, neem dan contact op met uw Elia Médical-servicecentrum.

Masker

Reinig uw masker dagelijks met zeepwater (zoals Marseillezeep), spoel het af en laat het drogen voordat u het opnieuw gebruikt.

Slang

Laat de slang om de twee weken weken in een kom met water en verdunde witte azijn. Laat deze verticaal drogen door hem op te hangen (bijvoorbeeld aan een douchegordijnstang).

Bevochtiger

Vervang het water dagelijks. Om de bevochtiger te reinigen, verwijdert u deze uit uw apparaat en laat u hem weken in een kom met water en verdunde witte azijn. Als er kalkaanslag is ontstaan, kunt u deze voorzichtig verwijderen met een zachte tandenborstel.

Filter

Klop het filter regelmatig uit om stof te verwijderen. Vervang het elke 6 maanden door een nieuw exemplaar.

Als uw apparaat niet inschakelt, controleer dan het volgende:

  • Controleer of het correct is aangesloten op het stopcontact
  • Controleer of alle verbindingen goed vastzitten aan de achterkant van het apparaat en bij de voeding (transformator)
  • Trek alles uit het stopcontact en sluit het opnieuw aan om een goede verbinding te verzekeren
  • Probeer een ander stopcontact om een probleem met de stroomvoorziening uit te sluiten

Als het apparaat na deze controles nog steeds niet inschakelt, kan verdere ondersteuning nodig zijn.

Als u een bevochtiger gebruikt, controleer dan of deze niet boven het maximale waterniveau is gevuld.
  • Verwijder de bevochtiger uit uw apparaat.
  • Leeg deze volledig en reinig hem met warm water en een mild afwasmiddel.
  • Spoel hem goed af en vul hem opnieuw met water.
  • Gebruik uitsluitend water—voeg nooit iets anders toe aan de bevochtiger.
  • Vul niet boven de maximale vullijn.

Reizen

Ik ben aan het reizen

Als u een reis plant, neem dan al uw apparatuur mee, inclusief uw NIV-apparaat en de bijbehorende accessoires.

Medische apparatuur

Hoe weet ik wanneer de sessie is beëindigd?

Een vernevelingssessie duurt meestal ongeveer 10 tot 20 minuten. De sessie is beëindigd wanneer de nevel stopt.
Aan het einde van de sessie blijft er een kleine hoeveelheid vloeistof in de vernevelaar achter: dit is normaal. U kunt het resterende product leegmaken.
Als uw apparaat niet inschakelt, controleer dan of het correct is aangesloten op het stopcontact en of alle verbindingen aan de achterkant van het apparaat en bij de transformator goed vastzitten. Haal de stekker uit het stopcontact en sluit deze opnieuw aan om dit te controleren. Probeer indien nodig een ander stopcontact.
Om het te reinigen moeten de verschillende onderdelen van de vernevelaar worden gedemonteerd: het apparaat, de slang en het mondstuk/masker. Na elk gebruik reinigt en spoelt u uw masker of mondstuk met warm water en droogt u het af met een schone doek.** **Eén keer per week laat u de slang, het mondstuk of het masker weken in een desinfecterende oplossing (zoals tabletten voor het steriliseren van babyflessen), waarna u ze afspoelt en laat drogen.

Contacteer ons

Wilt u meer informatie over een specifiek onderwerp of een aanvraag indienen?

Bezoek dan onze contactpagina.

Klik hier